Month

In 2011 hou je van je klant! Toch?

In 2011 hou je van je klant! Toch? Ik val maar meteen met de deur in huis. Heel veel retailers houden helemaal niet van hun klant. Daar hebben we geen tijd voor hoor! We hebben regels en procedures die nageleefd moeten worden! Vakken die gevuld moeten worden! Prijzen die...
Lees meer

2011, maak je borst maar nat…

Het is niet de eerste keer dat ik iets schrijf over hoe beleidsmakers tegen consumentenbestedingen aankijken. U kent het ook: vrijwel dagelijks staat er ergens in de krant een commentaar over achterblijvende of terughoudende consumentenbestedingen. Vandaag nog, zagen we in de...
Lees meer

Zo pop-up waren de feestdagen nog nooit!

Zo pop-up waren de feestdagen nog nooit! 26 november was de eerste echte winterse dag in Nederland en alsof het voorbestemd was opende op deze datum de Ugg pop-up store in het oude postkantoor aan de Rotterdamse Coolsingel. De populaire schoenen worden verkocht met een korting...
Lees meer

Retail, het blijft een onvoorspelbaar vak

Als retailer sta je elke keer weer voor verassingen. Denk je eindelijk na vele jaren ervaring en opgedane kennis wel een beetje te weten wat en hoe de markt werkt en welke winkels succesvol kunnen worden, dan blijkt toch weer dat je kennis en ervaring misschien wel goed is maar...
Lees meer