In 2011 hou je van je klant! Toch?

In 2011 hou je van je klant! Toch? Ik val maar meteen met de deur in huis. Heel veel retailers houden helemaal niet van hun klant. Daar hebben we geen tijd voor hoor! We hebben regels en procedures die nageleefd moeten worden! Vakken die gevuld moeten worden! Prijzen...