Retail Management Center: de sparring partner voor retail

Fijnmazig winkelen in Nederland - 08/09/10
`Supermarkt voor meeste Nederlanders op loopafstand.` Zomaar een persbericht van het Centraal Bureau van de Statistiek, eerder deze week. Op zich niets bijzonders. Niet wereldschokkend in ieder geval. Toch zegt dit kleine zinnetje (indirect) een >

Het zit wel snor met C&A - 01/09/10
Het zit wel snor met C&A. Zelfs in deze voor de retailsector, en zeker voor de moderetail, zware jaren weet C&A zich in de meeste markten staande te houden of zelfs gestaag te groeien. Dat lijkt op het eerste gezicht niet zo bijzonder, maar dat >

Oprukkende pop-up stores en oplopende leegstand - 25/08/10
Oprukkende pop-up stores en een oplopende winkelleegstand. Op het eerste gezicht hebben deze twee tendensen, tekenend voor het retailklimaat van vandaag, weinig met elkaar te maken. Maar…schijn bedriegt. Deze twee ontwikkelingen lijken zelfs sterk g >

Werk aan de winkel voor de warenmarkt - 18/08/10
Er heerste de afgelopen jaren bepaald geen hosannastemming op de Nederlandse marktpleinen. En die heerst er nog steeds niet. Veel handelaren zien hun klandizie afnemen. De omzetten staan onder druk. Was je gulden op de markt in vroeger tijden nog een daal >

Er zit brood in de winkelstraat - 11/08/10
Supermarkten hebben in het eerste kwartaal van dit jaar 6,7% meer omzet behaald met de verkoop van brood en banket ten opzichte van dezelfde periode in 2009. Deze groeiende brood- en banketomzet in het supermarktkanaal heeft vooral te maken met de pro >

Vrienden worden met de consument - 04/08/10
Sociale media zijn niet meer weg te denken uit het hedendaagse leven. Facebook heeft inmiddels 500 miljoen leden mogen verwelkomen en het aantal tweets dat is verzonden is zaterdag opgelopen tot 20 miljard. Als gevolg van deze realiteit hebben ook retaile >

Geef verkopen een impuls! - 27/07/10
Daar loop je weer met volle zakken de supermarkt uit om er thuis achter te komen dat je eigenlijk nooit Bounty`s eet, en al helemaal niet 5 voor de prijs van 4. Impulsaankopen: iedereen kent de gevaren maar loopt toch geregeld in de val. De reden w >

Waar moet het heen met V&D? - 21/07/10
Hoe ziet de toekomst van V&D er uit? Dat is een vraag die veel retailers en retailwatchers zichzelf al een aantal jaren stellen. Eén ding is in ieder geval zeker; die toekomst ligt niet meer bij Maxeda. Het retailconcern maakte eerder al bekend de >

Oranje en de winkelstraat - 14/07/10
Vandaag precies twee weken geleden stelde ik mezelf op deze plek in RetailActueel de vraag `Zullen we eindelijk eens wereldkampioen worden?`. Omdat we al meer dan genoeg hebben nabeschouwd, geanalyseerd en getreurd zal ik in dit artikel niet op he >

Strijd om titel `Beste Winkelketen` barst los - 07/07/10
Het is weer zover; de strijd om de titel `Beste Winkelketen van Nederland` staat op het punt los te barsten. Hoewel de mussen deze weken van het dak vallen heeft menig retailer zijn blik alweer op het najaar gericht; op tien november immers vindt >

Oranje beïnvloedt drukte in de winkelstraat - 01/07/10
Het is bij menig retailer waarschijnlijk het gesprek van de dag; het WK voetbal. Onder het genot van een kop koffie zal in vele winkels, tussen vele schappen en op vele (hoofd)kantoren uitgebreid worden voorbeschouwd, nabeschouwd, geanalyseerd >

AH XL blijft winnen - 23/06/10
Als de prestatie niet zo knap was, zou ik haast willen zeggen dat het een beetje saai begint te worden; na een jarenlange dominantie van Jumbo, is het nu alweer de derde maal op rij dat AH XL als beste uit de bus komt in het Zomer- en Kerstrapport v >

Conversie D-reizen omhoog dankzij internet - 23/06/10
Internet is de grootste bedreiging voor de retailer. Degenen die deze stelling onderschrijven en internet enkel en alleen als bedreiging zien voor de retailbranche, moeten deze RMC Visie maar eens lezen. D-reizen, één van de hoofdrolspelers in de >

Ziekenhuizen passen in multi-channel strategie AKO - 09/06/10
Voor ons Nederlanders is de winkelstraat allang niet meer de enige plaats om te winkelen en boodschappen te doen. Winkelen, dat doen we tegenwoordig op talloze locaties. Natuurlijk staan de winkelstraat en de supermarkt om de hoek nog bovenaan in ons %2 >

Cruciale keuzes voor entertainmentretailers - 02/06/10
De constatering dat de Nederlandse entertainmentretailers het de afgelopen jaren moeilijk hebben gehad mag voor u eigenlijk geen nieuws zijn. Onder invloed van tal van ontwikkelingen en factoren, waarvan de opkomst van online kopen en downloaden van pro >

De toekomst van de warenmarkt - 26/05/10
Het gaat niet zo goed met de warenmarkt. Bezoekersaantallen lopen terug en omzetten dalen. Bovendien zien de markthandelaren hun publiek ook nog eens vergrijzen. Zelfs in de afgelopen maanden en jaren van crisis en recessie wist de warenmarkt (waar je g >

Meer passanten, meer omzet - 19/05/10
De afgelopen maanden en weken hebben we in RetailActueel regelmatig bericht over het belang van (het meten en weten van) passantenstromen én over de magere omzetten in retailland. Zo moesten we berichten dat de omzetcijfers over de maanden januari e >

Formuledenken in optima forma op de SS Rotterdam - 19/05/10
Vandaag wil ik het op deze plek in RetailActueel eens hebben over de SS Rotterdam. `De SS Rotterdam, dat is toch dat voormalige cruiseschip dat verbouwd is tot hotel? Wat heeft dát nu met retail te maken?`, hoor ik u denken. Een terechte vra >

Succes en valkuilen van franchise - 28/04/10
Franchising is in retailland ontegenzeggelijk een zeer belangrijk businessmodel. En niet alleen belangrijk, het is in vele gevallen ook een succesvol model. Succesvol voor zowel franchisegever als franchisenemer, idealiter. Regelmatig bereiken mij de >

Aantal passanten daalt minder snel dan omzet - 21/04/10
Nog maar een paar weken geleden schreef ik op deze plaats in RetailActueel over het belang van passantentellingen in de winkelstraat voor retailers, vastgoedbeleggers, projectontwikkelaars, overheden en vele anderen (lees dat artikel hier). Mete >

Het Shoeby-succes; lokaal en bereikbaar - 14/04/10
Terwijl menig retailer (de één wat meer dan de ander) in deze tijden zucht onder het juk van de economische crisis en een broos consumentenvertrouwen, zijn er ook retailondernemers die, tegen de grote stroom in, successen aaneenrijgen. Zelfs >

Het behagen van de zorgconsument - 07/04/10
Op deze plaats heb ik de afgelopen jaren al een aantal maal aandacht besteed aan zorg. Aan ziekenhuizen. Niet zozeer aan de medische aspecten van de zorg, maar vooral aan de meer `zachte`, de meer kwalitatieve aspecten van zorg, zorgbeleving en >

De zelfstandige wordt met uitsterven bedreigd…of toch niet? - 31/03/10
`Zelfstandige verdwijnt uit straatbeeld`. Dat is de kop boven een artikel op de website van het Algemeen Dagblad (AD) vandaag. Een onheilspellende kop voor menig ondernemer in de retailbranche. Het AD haalt in het artikel een onderzoek van Corio%2 >

De onzekere toekomst van de autodealer - 24/03/10
`De autodealer zoals we die kennen heeft zijn langste tijd gehad.` Die boodschap, die voorspelling, steekt in de autobranche met regelmaat de kop op. Steeds vaker en luidruchtiger in de afgelopen jaren. Toch lijkt de autobranche, met zijn busine >

Meten = weten; het belang van passantentellingen in de winkelstraat - 17/03/10
Een `hot issue`. Zo mogen we de discussie over de passantenaantallen in de winkelstraten en winkelcentra die het afgelopen jaar woedde en nog immer uiterst actueel is, inmiddels wel noemen. En met recht; aan de ene kant is het aantal passanten in >

Zwaar jaar voor retailend Nederland - 10/03/10
Het zal voor weinigen een verrassing zijn, maar toch stip ik het op deze plaats voor de allerlaatste keer nog even aan; retailend Nederland heeft een zwaar 2009 achter de rug. Omzetten liepen terug, het aantal faillissementen steeg. Nu zijn retailer >

De toekomst van Maxeda en zijn dochters - 03/03/10
Er heerst opwinding in retailland. Sinds half februari bekend werd dat Maxeda bezig is met een `strategische heroriëntatie` voor zijn modedivisie (lees: sinds Maxeda de winkelketens V&D, de Bijenkorf, M&S Mode en Hunkemöller in de etal >

Webwinkels versus de winkelstraat - 24/02/10
Het mag eigenlijk geen nieuws meer heten; ook afgelopen jaar was weer een mooi jaar voor de webwinkel. Online omzetten en bestedingen vertoonden opnieuw een mooie groei. Medio vorig jaar zocht het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) al uit dat >

Non-foodambitie van Albert Heijn krijgt gestalte - 17/02/10
We hebben er de afgelopen jaren al vaak over geschreven; marktleider in Nederland supermarktland Albert Heijn heeft ambities in non-food. Vorig jaar vertelde topman Dick Boer nog `eind dit jaar een groter aanbod non-food in het assortiment te willen o >

Het einde van cash in de winkel is in zicht…of toch niet? - 12/02/10
`Binnen vijf jaar is contant geld uit de winkels verdwenen. Bijna overal wordt dan betaald met pin of mobiele telefoon.` Althans, dat meldde het Algemeen Dagblad gisteren op basis van uitlatingen van de Consumentenbond. Een interessante voorspelling >

Outletcenters boeren goed - 27/01/10
Outletshoppen is populair. In het voorbije jaar, toch een jaar vol economische tegenspoed en onzekerheid, ook voor retailers, waren het juist de outletcenters die mooie resultaten boekten. `Best logisch`, hoor ik u denken, `want in tijden >

Online versus offline shoppen: waarom de retailer in de winkelstraat sterk staat in deze strijd - 20/01/10
De opkomst van online shoppen lijkt niet meer te stuiten. `Nogal wiedes`, hoor ik u denken, `het winkelen op internet groeit toch al jaren?` Dat klopt. Wat nu echter opvalt, is dat de groei, ondanks de crisis, op alle online fronten do >

DA worstelt en komt boven - 13/01/10
De drogisterijbranche is een beetje een `vreemde` branche. Vreemd in de positieve zin van het woord. De drogisterijbranche zoals we die in Nederland kennen, ingeklemd tussen de apotheek aan de ene kant en de parfumerie aan de andere, is in interna >

Marqt groeit tegen economisch tij in - 06/01/10
In de laatste RMC Visie van 2009, een vooruitblik op het retailjaar 2010, stelde ik mezelf de vraag `Hoeveel Marqt-filialen komen er volgend jaar bij?`. In ieder geval één, kan ik nu, in de eerste RMC Visie van 2010, melden. Eind maart >

Het onderscheidend vermogen van ziekenhuizen - 23/12/09
Ieder jaar publiceert het Algemeen Dagblad zijn rangschikking van Nederlandse ziekenhuizen: De AD Ziekenhuis Top 100. Deze ranglijst helpt de patiënt bij het beoordelen van de prestaties van alle ziekenhuizen in Nederland. Natuurlijk zijn medische >

Retailen in 2010 (en verder!) - 16/12/09
Hoe ziet de wereld er in 2010 uit? Het beantwoorden van die ogenschijnlijk eenvoudige vraag, daar gaat het vandaag over. Lekker makkelijk, hoor ik u denken. We zijn inmiddels al halverwege december. Een paar kerstkransjes en oliebollen verder en dan >

Nieuwe toekomst voor Selexyz - 09/12/09
De voorbij zomer meldden we al dat de Boekhandels Groep Nederland (BGN, de moeder van boekwinkelketen Selexyz) in de etalage stond. De grootaandeelhouder, investeringsmaatschappij NPM Capital, wilde af van zijn belang van 65 procent in BGN. Op d >

Marks & Spencer loert weer naar Nederland - 02/12/09
Tot paniek in de directiekamers van V&D, Hema en de Bijenkorf zal het nog niet hebben geleid, maar toch...het bericht dat Marks & Spencer mogelijk terugkeert naar Nederland zal op zijn minst met grote interesse en nieuwsgierigheid zijn ontvangen. >

Albert Heijn maakt zich op voor de strijd - 18/11/09
Het blijven, voor de `retailliefhebber`, mooie en spannende tijden in de supermarktwereld. De afgelopen twee maanden hebben volop in het teken gestaan van de felle strijd rondom de overname van Super de Boer. Een strijd die, zoals bekend, door >

V&D in de etalage - 11/11/09
Warenhuisketen V&D, dat de laatste tijd zo lekker aan de weg timmert, zet zichzelf in de etalage. De oudgediende in Nederland retailland wordt `binnen één tot drie jaar` verkocht, zegt topman Mark KcKeon van V&D in NRC Handelsblad. Onder >

NS werkt hard aan `belevenisstations` - 04/11/09
De grote treinstations van Nederland ondergaan een ware metamorfose. Tot 2015 zullen diverse grote, belangrijke stations worden omgevormd tot zogenaamde `Wereldstations`, zoals ze intern wel worden genoemd. Doel is om van de stations belevenisplat >

Crisis hindert succes online shoppen niet - 28/10/09
De opkomst van online shoppen lijkt niet meer te stuiten. `Nogal wiedes`, hoor ik u denken, `het winkelen op internet groeit toch al jaren?` Dat klopt. Wat nu echter opvalt, is dat de groei, ondanks de crisis, op alle online fronten do >

Investeren in recessietijd - 21/10/09
Het is voor een groot deel van onze vaderlandse retailers geen vrolijke periode. De recessie drukt een zware stempel op het gemoed; in bijna alle retailbranches staan de omzetten immers onder druk. `Als je geschoren wordt, moet je stilzitten` rede >

`Brouwer gaat combi Plus-Super de Boer leiden` - 14/10/09
Wanneer de strijd om Super de Boer wordt beslecht in het voordeel van Sperwer (Plus) zal Jan Brouwer, de huidige topman van Super de Boer, de combi Plus-Super de Boer gaan leiden. Dat meldt Het Financieele Dagblad. In de wandelgangen wordt v >

De keuzes van Mediamarkt - 07/10/09
Het zijn spannende tijden voor de elektronicabranche. Niet alleen vanwege de ronduit magere resultaten in dit jaar en, naar verwachting, de komende jaren (de elektronicabranche wordt immers bovengemiddeld hard geraakt door de recessie, consumenten >

Geïnteresseerd Schuitema is nog niet klaar voor bod - 30/09/09
Het blijft de gemoederen in retailkringen bezighouden. Nog steeds. De strijd om Super de Boer en zijn supermarkten is twee weken geleden losgebarsten en het einde lijkt nog niet in zicht. Over het 480 miljoen euro grote bod van de Veghelse Jumbo-formule i >

Lage prijs heeft slechts beperkte invloed - 23/09/09
De prijzenoorlog in supermarktland is nog steeds gaande. Soms is hij sluimerend, bijna latent aanwezig. Soms steekt hij in alle hevigheid de kop op. In augustus startten verschillende supermarktformules opnieuw met uitgesproken en harde acties. Hamstere >

`Een geweldige zet van Jumbo, het was echt nu of nooit!` - 18/09/09
Eerder vandaag berichtten we al over het bod van Jumbo op Super de Boer (lees dat artikel hier), nu is de tijd voor duiding. Exclusief voor RetailActueel geeft supermarktexpert Edward Buitelaar van adviesbureau Retail Management Center nu zijn visie >

Rituals heeft titel `Beste winkelketen` in het vizier - 16/09/09
Wordt het Rituals? Gaat Intratuin met de eer strijken? Of kan het relatief onbekende The Art of Camouflage voor een verassing zorgen? De `r` is weer in de maand en dan speelt de nervositeit bij menig retailer in ons land op; de ING Retail Jaar >

Buurtsuper verdwijnt in rap tempo - 09/09/09
Het is leven tussen hoop en vrees voor menig ondernemer met een kleine (buurt)supermarkt. Verhalen dat er voor hen geen toekomst is in een retaillandschap dat wordt gekenmerkt door schaalvergroting doen al jaren de ronde. Terwijl er óók geluiden z >

Recessie krijgt geen vat op tuincentra - 02/09/09
Het is een opvallend bericht in deze tijden van recessie, mineur en sombere omzetcijfers. Onder de kop `Het is crisis: op naar het tuincentrum!` meldt dagblad Trouw dat de tuincentra geen hinder ondervinden van de recessie. Sterker nog, ze lat >

Ook Gamma mikt op decoratief - 26/08/09
Vorige maand opende Gamma, de marktleider in de bouwmarktwereld, haar nieuwste generatie winkelformule: een 10.000 vierkante meter `XXL-bouwmarkt` in Amsterdam Zuidoost. Gamma Next dus. De retailer die in vergelijking met de andere grote bouwmar >

'Optimaal retailen in de zorg' - 31/07/09
Inleiding Zorg is, net als een gezond lichaam, voortdurend in beweging. De wetenschap ontwikkelt zich, de overheid stelt andere eisen en ook de patiënt heeft zijn – veranderende – wensen. Bovendien moeten ziekenhuizen zich meer en >

Wolken aan de AH-blauwe hemel - 29/07/09
Na de wederopstanding die volgde op de woelige jaren in de eerste helft van dit decennium (de kwestie Van der Hoeven, Meurs en Andreae, het boekhoudschandaal, de side-letters, het uit de bocht gevlogen prijsimago) leek niets Albert Heijn nog t >

De rekbaarheid van V&D`s merkenparaplu - 22/07/09
Nog niet zo lang geleden schreef ik op deze plaats in RetailActueel over `het nieuwe winkelen van V&D`, naar aanleiding van de presentatie `Een wereld van verschil` van topman van V&D Marc McKeon tijdens het congres What`s going on in reta >

Hema viert jubileum - 15/07/09
Het is feest bij Hema. De ondanks de overname door het Britse Lion Capital twee jaar geleden misschien wel meest Hollandse retailer in ons land, opent volgende week haar tweehonderdste franchisefiliaal. Hema is daarmee een schoolvoorbeeld van retailform >

JYSK blijft bouwen aan Nederlands succes - 08/07/09
In september hoopt JYSK te vieren dat het drie jaar actief is in Nederland. Het is dan drie jaar geleden dat de (van oorsprong Deense) bed-, bad- en woondiscounter zich in één klap op de kaart zette door het openen van winkels in Lelystad, Zoe >

Waar blijft de fusie tussen C1000 en Super de Boer? - 01/07/09
De consultants, analisten en andere retailkenners zijn het er al een tijdje over eens: C1000 en Super de Boer gaan fuseren. Moéten fuseren zelfs. Van tijd tot tijd verschijnen in de media berichten, analyses en strategische toekomstscenario`s wa >

Bol.com blijft op koers - 24/06/09
Ze zijn indrukwekkend, absoluut. Maar zijn ze verrassend? Nee, dat niet. Ze zijn eigenlijk precies zoals we van Bol.com gewend zijn: goed. Waar ik het over heb? De omzet- en winstcijfers van de webwinkel over afgelopen jaar, die onlangs gepubl >

Kansen en bedreigingen in retailvastgoed - 17/06/09
Heel Nederland-vastgoedland verzamelt zich dezer dagen in de Amsterdamse RAI; het is weer tijd voor Provada, de jaarlijkse Nederlandse vastgoedbeurs voor iedereen die iets met real estate te maken heeft. Vastgoeddienstverlener Jones Lang LaSalle (JL >

Books-to-go: convenience retail in de boekenbranche - 10/06/09
Gemak dient de mens. Nog steeds. Zelfs onder dit economisch ongunstig gesternte, waarin de consument steeds gevoeliger is voor lage prijzen en voordeel, lijkt convenience retail niet aan belang in te boeten. Sterker nog: volgende week ziet een nieuw >

Omzetgroei supermarkten stort in - 03/06/09
Een week geleden stond in RetailActueel een bericht met de volgende kop: `Jumbo wakkert prijsoorlog A-merken aan`. Strekking van het verhaal? Supermarktformule Jumbo wil zijn imago als prijsvechter nog steviger neerzetten en verlaagt de prijzen va >

Albert Heijn maakt werk van duurzaamheid - 27/05/09
We meldden het twee weken geleden al in RetailActueel: Albert Heijn lanceert een nieuw huismerk onder de naam AH puur & eerlijk. Inmiddels is meer informatie over deze belangrijke strategische keuze van de grootste supermarktformule van Nederland beke >

De volle portemonnee van de vijftigplusser - 20/05/09
Nederland wordt steeds ouder. Dat weten we al een hele poos. Echter, de vergrijzing begint nu langzamerhand ook concrete vormen aan te nemen. Op dit moment telt ons land ongeveer 5,6 miljoen vijftigplussers. In 2020 (lijkt ver weg, maar dat is al >

Uitbreiding Mediamarkt loopt vertraging op - 13/05/09
Bijna vanuit het niets verscheen, een jaar of tien geleden, Mediamarkt ineens op het Nederlandse retailtoneel. De Duitse elektronicaprijsvechter, die in 1979 in München de eerste winkel opende, bestormde vervolgens in rap tempo de Nederlandse ma >

Gebrek aan onderscheidend vermogen nekt de warenmarkt - 06/05/09
De warenmarkt heeft het zwaar. Veel handelaren zien hun klandizie afnemen en hun omzetten. De plek waar vroeger je gulden nog een daalder waard was, weet zelfs niet te profiteren van de recessie. In tijden van economische malaise trekt de consument graa >

Bouwmarken in zwaar weer - 29/04/09
Het ziet er naar uit dat de bouwmarktsector zware tijden tegemoet gaat. In het najaar van 2008 al voorspelde Harm-Jan Stoter, algemeen directeur van Intergamma, bekend van bouwmarktformules Gamma en Karwei, dat de omzetresultaten in 2009 mager zoude >

Autoshowroom is aan vernieuwing toe - 22/04/09
Autoboulevards hebben hun langste tijd gehad. Zo luidt de conclusie die de Rabobank trekt in haar onlangs verschenen rapport `Blik in de toekomst – verder in automotive`. De manier waarop auto`s nu worden verkocht, veelal op zogenaamde autoboule >

Convenience retail wordt volwassen - 15/04/09
De afgelopen jaren is er veel aandacht geweest voor de opkomst en groei van het fenomeen `convenience retail`. Gemak en snelheid waren hierbij sleutelwoorden. Langzaam maar zeker lijkt deze tak van sport écht volwassen te worden. Zelfs in deze tijd >

Het nieuwe winkelen van V&D - 08/04/09
Gisteren vond in Nieuwegein het jaarlijkse topcongres van de retailsector plaats: `What`s Going on in Retailing`. RetailActueel was erbij en zag vele sprekers aan zich voorbij trekken. Inspirerende sprekers vaak, met dito verhalen. De opvallends >

Mediamarkt`s weg naar online succes - 01/04/09
Eerder deze week meldden we in RetailActueel al dat Mediamarkt (opnieuw) aan de slag gaat met online verkoop. Eind dit jaar zullen in Oostenrijk én in Nederland pilots worden gestart met nieuwe webwinkels. >

Merkwaarde versus prijsfocus - 25/03/09
`Nederlandse winkelketens moeten hun merkwaarde niet verwaarlozen door focus op prijs`. Dat schreef Het Financieele Dagblad afgelopen maandag boven een artikel over de merkwaarde van Amerikaanse en Europese retailers. Conclusies uit dat artikel? De >

De toekomst van Super de Boer - 18/03/09
De laatste weken wordt (opnieuw) volop gespeculeerd over de toekomst van Super de Boer. Speculaties die eigenlijk al sinds de ontmanteling van het Laurus-bolwerk regelmatig de kop opsteken. Onlangs meldde het Franse retailconcern Casino, grootaandee >

Loopt de winkelstraat echt leeg? - 16/03/09
Afgelopen maandag berichtten wij, op basis van een artikel in dagblad Trouw, dat de winkelstraat leegloopt. De traditionele winkelstraat trekt steeds minder bezoekers en dat legt een tijdbom onder het economisch hart van menig gemeente. Onrustbarende >

Albert Heijn mikt weer op non-food - 16/03/09
Albert Heijn stort zich op de verkoop van non-food. Opnieuw. Of wellicht: nog steeds. Volgens Dick Boer, topman van Albert Heijn, wil de supermarktketen nog eind dit jaar een groter aanbod non-food in het assortiment opnemen. >

Groei AH XL komt tot stilstand - 25/02/09
Albert Heijn heeft in toenemende mate moeite om geschikte locaties en vestigingen te vinden voor haar formule AH XL, de grootste maat winkel met een gemiddelde VVO van 3.500 vierkante meter. Dat zegt woordvoerder Christiaan Hellendoorn van Albert Heijn >

Recessie in retailland - 18/02/09
Voor wie de afgelopen maanden ook maar een glimp heeft opgevangen van het nieuws, klinken de termen inmiddels zeer vertrouwd in de oren. Recessie, crisis, krimp; hoe je het ook noemen wilt, we zitten er middenin. En als we het Centraal Planburea >

Jumbo wil omzet binnen vijf jaar verdubbelen - 11/02/09
In een tijd waarin Albert Heijn steeds vaker in het middelpunt van de belangstelling staat en het ene succes aan het andere rijgt, kan de concurrentie niet blijven stilstaan. Onlangs meldden we al dat, althans volgens enkele fooddeskundigen, `een >

Rentree voor apotheek Boots - 04/02/09
Boots keert terug in Nederland. De apotheekformule, die het al eerder in ons land probeerde, opent 9 februari de deuren van een pilotvestiging aan de Amsterdamse Stadionweg. In samenwerking met Kring-apotheek BV wordt getracht de zorgconsument centraa >

De Nederlander koopt graag online - 28/01/09
Hans` Visie: De Nederlander koopt graag online De Nederlander winkelt graag online. Sterker nog, Nederland loopt voorop als het gaat om onl >

Topshelf heeft primeur in Leidsche Rijn - 22/01/09
Na maandenlange vertragingen opende de eerste winkel in winkelcentrum The Wall bij het Utrechtse Leidsche Rijn onlangs haar deuren voor het winkelende publiek. Topshelf, een formule in sport, fashion en lifestyle, beet op zaterdag 10 januari het spi >

De komst van Best Buy (of niet) - 15/01/09
Best Buy, mondiaal de grootste verkoper van consumentenelektronica, komt naar Europa. Dat bericht sierde afgelopen jaar menig voorpagina in de financiële media. Ook in Nederland. Echter, dat bericht kwam vóórdat de financiële (en inmiddels >

Retailjaar 2009; kwakkelen of crisis? - 08/01/09
In Nederland hebben we de neiging om, als het over het weer gaat, graag naar de Britse eilanden te kijken. Bij ons kan het wel eens grijs en miezerig zijn, maar aan de andere kant van de Noordzee, daar is het weer pas écht beroerd. Deze verhoudi >

In Antwerpen winkel je in stijl - 30/12/08
`Runshoppen`. Snel en doelgericht winkelen. Misschien wel hét modewoord van het afgelopen decennium in retailkringen. Runshoppen als remedie om de consument, die zijn hoeveelheid vrije tijd in datzelfde decennium zag afnemen, tegemoet te kunnen >

Massaal koopgevoel in Westfield Londen - 19/12/08
Hans` Visie: Massaal koopgevoel in Westfield Londen In Londen opende onlangs Westfield shopping center, Europa’s grootste stedelijke wink >

Zorg en winkelen een blijvertje - 12/12/08
De winkelstraat is allang niet meer de enige plek waar de Nederlander winkelen kan. Winkelen kan tegenwoordig op talloze locaties. Natuurlijk virtueel via het internet, maar ook op plekken en momenten waar dat nog niet zo heel lang geleden een stuk mind >

Autoverkoop zakt in, maar Cardoen slaat zijn slag - 04/12/08
Autoverkoop zakt in, maar Cardoen slaat zijn slag De verkoop van nieuwe auto`s in Nederland is beland in een dramatische neerwaartse spiraal. In november werden 21,8 procent minder nieuwe wagens verkocht dan in november vorig jaar. En dat lijkt >

`Welke consument past bij mij?` - 27/11/08
MyCom, de keten van computerwinkels, laat zijn winkels de komende maand een aantal dagen runnen door louter vrouwen. Hiermee wil de winkelketen laten zien dat de computer allang niet meer voor mannen alleen is. MyCom is niet de enige ‘traditioneel m >

Op zoek naar onderscheidend vermogen in de boekenbranche - 20/11/08
Hoe kun je je als retailer onderscheiden in een traditionele branche, die van oudsher niet uitblinkt in innovatie en waar onderscheid op prijs niet mogelijk is door de Wet op de vaste boekenprijs? Dat is de vraag die de boekenbranche zich steeds vaker >

Zwaar jaar op komst voor de bouwmarkt - 13/11/08
De doe-het-zelfmarkt krijgt volgend jaar te maken met dalende omzetten. Althans, dat verwacht Harm-Jan Stoter, algemeen directeur van Intergamma in een interview met Z24. De voorspelde daling van de oplevering van nieuwbouwwoningen in 2009 gaat de Int >

De stoelendans van de drogist - 21/10/08
Retail is een sector waar veranderingen en vernieuwingen van oudsher slechts stapsgewijs worden doorgevoerd. Evolueren in plaats van innoveren. Dat stempel dekt de lading echter niet helemaal meer; in retailland lijken vernieuwingen en innovaties tegenw >

Klanten winnen met ‘value for time’ - 16/10/08
Het dagje IKEA is over tien jaar verdwenen. Althans, dat is de verwachting van Anders Westny, vestigingsmanager van IKEA in Delft. ‘Wij denken dat de consument in 2018 meer geld te besteden heeft dan nu, maar minder tijd om het uit te geven.’ Va >

De noodzaak van perifeer winkelen - 09/10/08
Perifere detailhandel, retailparken, weidewinkels; het scala aan benamingen lijkt eindeloos. Waar Nederland decennialang heeft geleefd met de vertrouwdheid van winkelen in de binnenstad en beperkte retailontwikkelingen daarbuiten, lijken we nu een >

Retailers versus fabrikanten: oorlog of alliantie? - 02/10/08
Gezien de recente ontwikkelingen in de financiële wereld en de om zich heen grijpende crises waarschijnlijk het cliché van de week, maar daarom niet minder waar: het zijn roerige tijden. En dan niet alleen op de wereldwijde financiële markten, >

De worsteling van de videotheek - 25/09/08
Het aantal videotheken in Nederland is in twee jaar tijd met liefst een kwart afgenomen. Dat meldde het Algemeen Dagblad in een recent artikel. Toch hebben de overgebleven ondernemers in de branche vertrouwen in de toekomst. Hun hoop is gevestigd op blu-r >

Community-denken begint bij klantenbinding - 18/09/08
Zomaar een nieuwsbericht van vorige week: Piet Zoomers pakt imago aan. ‘Modeketen Piet Zoomers neemt het imago onder handen. Een nieuwe website, een nieuwe huisstijl en de lancering van een tijdschrift voor trouwe klanten moeten de winkelketen meer >

Het succes van Shoeby - 11/09/08
Retailers in de modebranche opereren onder een gesternte dat niet bepaald gunstig te noemen is. Onzekere tijden, een wisselvallig beursklimaat, financiële crises, dure olie; de consument verliest zijn vertrouwen en houdt de beurs op de knip. Men >

De megamall: komt ie er of komt ie er niet? - 04/09/08
Na een jaar van onderzoek, discussie, getouwtrek en speculaties (precies een jaar geleden deden de initiatiefnemers het persbericht met de plannen de deur uit) gaat de gemeente Tilburg komende maand eindelijk het besluit nemen of de megamall er nu >

Het onderscheidend vermogen van ziekenhuizen - 28/08/08
Het Algemeen Dagblad publiceerde onlangs haar jaarlijkse rangschikking van Nederlandse ziekenhuizen: de AD Ziekenhuis Top 100. Deze ranglijst helpt de patiënt bij het beoordelen van de prestaties van alle ziekenhuizen in Nederland. >

Retailer zoekt de consument op - 21/08/08
De omzet van winkels op luchthavens groeit dit jaar wereldwijd met maar liefst elf procent. Voor het eerst zal de retailomzet op de verschillende vliegvelden de grens van 35 miljard euro doorbreken. Dat blijkt uit onderzoek van het Britse Verdict Research >

Best Buy richt vizier op Europa - 07/08/08
Europese retailers opgelet: één van ’s werelds grootste elektronicaretailers, Best Buy, heeft zijn vizier op Europa gericht. >

De belofte van JYSK - 24/07/08
Het is inmiddels bijna twee jaar geleden dat JYSK voet op Nederlandse bodem zette. In september opende de van oorsprong Deense bed-, bad- en woondiscounter in één klap vier vestigingen in Nederland. In Lelystad, Arnhem, Zoetermeer en Heerhugowaa >

Ook Kwantum heeft meters nodig - 17/07/08
Meters maken, dát is het devies. Letterlijk. Niet alleen tijdens de Nijmeegse Vierdaagse deze dagen, óók in de retailwereld. Veel retailformules en winkelketens zijn de laatste jaren op zoek naar vierkante meters. >

RFID in retail - 10/07/08
De laatste jaren is RFID (Radio Frequency Identification) een veelgehoorde term. In retailland, maar ook daarbuiten. In de afgelopen maanden voerde Harry de Jong van Hogeschool Inholland, in samenwerking met CaptureTech en Retail Management Center >

Megamall Tilburg: vloek of zegen? - 03/07/08
Ongeveer een jaar geleden kondigde de gemeente Tilburg aan een groot winkelcomplex te willen bouwen naar buitenlands voorbeeld. Buiten de stad, aan de snelweg, met een totale winkeloppervlakte tussen 65.000 en misschien wel 200.000 vierkante meter. Ee >

Succes voor supermarkt in kantoorartikelen - 26/06/08
De supermarkt in kantoorartikelen is een succesformule. De Office Centre-formule is sinds 1999 uitgegroeid tot een keten met een landelijk dekkend netwerk van 47 vestigingen in Nederland. De aanstaande overname van Corporate Express door het Amerikaanse S >

Hapert de H&M-motor? - 19/06/08
H&M, één van Europa’s retailreuzen in het modesegment, boekte in het afgelopen kwartaal de laagste winstgroei van de afgelopen twee jaar. Dat blijkt uit door de retailer gepubliceerde cijfers. De internationale omzet steeg wel met bijna acht p >

De innovatiedrang van Hema - 12/06/08
Hema blijft zich roeren. Nadat de succesvolle warenhuisketen afgelopen jaar al een aantal maal in het nieuws kwam met nieuwe initiatieven, maakte Hema onlangs bekend haar producten binnen afzienbare tijd wereldwijd te koop aan te bieden via een mondiale >

Telfort let op de kleintjes - 05/06/08
De telecomwereld kende het afgelopen jaar (wederom) hectische tijden. Overnames, introducties én herintroducties (Ben!) waren aan de orde van de dag. Temidden van al dat (positionerings)geweld in de telecomwereld is er echter één spe >

Winkelen op het station krijgt vorm - 29/05/08
Winkelen op het station gaat meer en meer concrete vormen aannemen. Deze week werd bekend dat Bestseller, bekend van onder meer de modeketens en –merken Vero Moda, Vila, Only, Pieces en Jack & Jones, in zee gaat met de Nederlandse Spoorwegen >

What’s going on in New York? - 22/05/08
RetailActueel blijft graag op de hoogte van de laatste trends en ontwikkelingen in retailland. Nationaal, maar zeker ook internationaal. Zo bezochten wij onlangs ‘retail capital of the world’ New York en stelden we onszelf de vraag: “What’s go >

Bol.com zet eerste ‘fysieke’ stap - 15/05/08
Na jaren van groei en succes op het internet, zet Bol.com deze week een voorzichtig eerste stapje richting fysieke aanwezigheid en fysieke verkoop. Op zondag 18 mei wordt, in samenwerking met Amsterdam Wereldboekenstad, in Amsterdam de grootste twee >

Batavia Stad: van outletmerken naar A-merken - 08/05/08
Nederlands oudste outletcenter gaat uitbreiden. Opnieuw. Nadat het winkelbestand in Batavia Stad, Lelystad, vorig jaar al was uitgebreid met 22 winkels is er nu groen licht voor een uitbreiding met nog eens 25 nieuwe winkels. >

Locatiekeuze onder druk - 17/04/08
Locatie is en blijft een hot issue in retailland. De juiste winkelformule is opgebouwd uit een groot aantal elementen en factoren die elkaar versterken en in elkaar grijpen: prijs, personeel, assortiment, communicatie en service bijvoorbeeld. Het >

Nieuwe rol voor klantenservice in het ziekenhuis - 10/04/08
De liberalisering van de zorgsector krijgt langzaam maar zeker vorm. Ook in het ziekenhuis worden de gevolgen hiervan meer en meer zichtbaar. Zo beseffen steeds meer ziekenhuizen dat een weloverwogen inrichting van het ziekenhuis en zijn omgeving, met e >

De verplichte keuze van de cd-winkel - 03/04/08
Veel sectoren en formules in Nederland retailland laten mooie cijfers zien. Omzetten groeien en winsten stijgen; een goede basis voor nieuwe en inspirerende toekomstplannen. Echter, niet iedere sector staat er zo florissant voor. Voor de cd-winkel zij >

Voorraad tuinmeubelen nu al een probleem? - 27/03/08
De lente staat al bijna een week op de kalender. Aan het weer is dat echter (vooralsnog) niet te merken: lage temperaturen en sneeuwbuien kenmerken het weerbeeld. Minder fraai voorjaarsweer beïnvloedt niet alleen de burger, ook de retailwereld m >

Gall & Gall mikt op nieuwe klantenstromen - 20/03/08
Slijterijketen Gall & Gall toont ambitie. In het voorjaar van vorig jaar verraste de Ahold-formule de branche met een pilotwinkel voor haar nieuwe generatie slijterijen in Leidschendam. Na een periode waarin de winkel uitvoerig is getest, is onlangs i >

Kruidvat rolt ‘schone’ winkel uit - 12/03/08
Afgelopen week meldde Kruidvat dat het haar nieuwe winkelformule landelijk gaat uitrollen. De drogisterijketen opende de eerste pilotwinkel volgens de nieuwe formule in augustus 2007 in Uithoorn. >

Postkantoren innoveerde wel degelijk - 06/03/08
De Postkantoren verdwijnen uit het Nederlandse straatbeeld. Met die mededeling traden de business partners ING en TNT Post, beide voor 50 procent eigenaar van de joint venture Postkantoren BV, gisteren naar buiten. ING en TNT willen zich gaan richten >

Nieuwe kansen voor vergeten namen? - 03/03/08
Elke trend kent zijn tegentrend. Een wijsheid die opgeld doet in talloze retailontwikkelingen en retailbranches en nog immer actueel is. In een tijd waarin winkels en formules steeds groter en groter lijken te worden ontstaan immers kansen voor kleinere z >

Housewarming groot succes - 26/02/08
Donderdag 31 januari 2008 was het dan zover: de housewarming in ons nieuwe pand te Amstelveen. >

Aanbieders mobiele telefonie kiezen positie - 21/02/08
Het zijn roerige tijden in de telecomwereld. Het afgelopen jaar stond bol van de ontwikkelingen, overnames en introducties. Met name de afgelopen maanden gebeurde er veel. Dat deze ontwikkelingen hun weerslag hebben op de fysieke distributie in de telec >

De kansen en valkuilen van de zorgboulevard - 14/02/08
De zorgboulevard: in het gros van de Nederlandse ziekenhuizen is het vandaag de dag een veelgehoorde kreet. Tot enkele jaren geleden was het een nog onbekend begrip, maar inmiddels is de zorgboulevard uitgegroeid tot een fenomeen in zowel de ziekenhui >

De keuzes van Handyman - 31/01/08
De wereld verandert. De technologie verandert .De consument verandert. En, als resultante van deze ontwikkelingen: retail verandert. Zo op het eerste gezicht een rijtje ‘dooddoeners’. Maar toch: in onze retailomgeving zien we deze ontwikkelingen >

Ahold versus Schuitema: één deal, twee spekkopers - 24/01/08
Ahold doet Schuitema de deur uit. Of moeten we zeggen: Schuitema kruipt onder de vleugels van Ahold vandaan? In ruil voor een bedrag in contanten en een hoeveelheid C1000-supermarkten (tussen 50 en 75 winkels) wil Ahold zijn meerderheidsbelang in >

Maastricht, winkelen op zijn best! - 03/01/08
RetailActueel heeft de dagen tussen Kerst en Oud & Nieuw gebruikt om het vernieuwde Maastricht eens aan een diepgravend onderzoek te onderwerpen. >

De veranderende markt van de drogisterij - 20/12/07
‘Drogisterijketen Etos kiest voor een nieuwe merkuitstraling’ kopte menig (retail)nieuwsbrief vorige week. De winkelketen uit de Ahold-stal wil zich daarmee positioneren als een drogist voor iedereen, met een uitgebreid en scherp assortiment. >

Hema op het station: kansrijk of niet? - 13/12/07
Hema gaat winkels openen op het station. De van oorsprong oer-Hollandse warenhuisketen, inmiddels overgenomen door het Britse investeringsfonds Lion Capital en met vestigingen in België, Luxemburg en Duitsland een tikkeltje internationaler, zet hi >

C&A gaat discounten - 06/12/07
C&A heeft de smaak te pakken. De winkelketen die nog niet eens zo lang geleden door menig collega-retailer én consument werd getypeerd als ouderwets, statisch en behoudend, rijgt momenteel de ene vernieuwing na de andere aan de innovatieketting. >

Retaildenken in de groothandel - 29/11/07
De rol van de groothandel verandert. In veel sectoren waarin de traditionele groothandel jarenlang dezelfde bedieningswijze hanteerde, zien deze ondernemers hun markt en de wensen van hun klanten snel veranderen. >

De groeiplannen van AKO - 22/11/07
AKO is in beweging. De boeken- en tijdschriftenformule komt de laatste tijd veelvuldig in het nieuws. Veel van de nieuwe activiteiten komen samen op Schiphol. RetailActueel sprak hier met Roland van Geest, algemeen directeur van AKO, over multi-channe >

Grenzen vervagen in markt voor consumentenelektronica - 14/11/07
Retailers in de consumentenelektronicasector bewegen zich in een snel veranderende wereld. De grenzen die van oudsher tussen de verschillende deelsegmenten witgoed, bruingoed en grijsgoed bestonden brokkelen langzaam maar zeker af. >

Groei én diversificatie voor tuincentra - 07/11/07
Na enkele magere jaren met flinke omzetdalingen schrijven de Nederlandse tuincentra sinds vorig jaar weer mooie groeicijfers. De tuincentra boekten in 2006 een omzet van ongeveer 1,1 miljard euro, een stijging van 9% ten opzichte van een jaar eerder >

Vanaf volgende week: RMC RetailActueel nieuwe stijl - 01/11/07
Om onze RetailActueel blijvend aantrekkelijk te houden voor onze lezers zijn wij continue bezig deze te verbeteren en aan de wensen van de lezer aan te passen. Precies zoals van een specialist in retail mag worden verwacht. >

Selexyz blijft innoveren - 25/10/07
De boekenbranche is van oudsher een tamelijk traditionele club van boekhandelaren en boekenwinkels. Nieuwe ontwikkelingen worden normaal gesproken voorzichtig geïntroduceerd, stapje voor stapje. >

RMC Retail Event: Winkelen in het ziekenhuis - 18/10/07
Zorg verandert. Ziekenhuizen veranderen. En bovenal: de wensen van ziekenhuispatiënten en –bezoekers veranderen. Ziekenhuizen specialiseren zich, maar moeten zich tegelijkertijd meer en meer bezighouden met de commerciële prestaties van het ziek >

De Nederlander kent de prijzen niet - 11/10/07
“In Nederland wordt door retailers weinig strategisch met prijs en prijsimago gewerkt”, zegt Marc van der Goot, partner bij OC&C Strategy Consultants. OC&C onderzocht onlangs de feitelijke en vermeende prijsniveaus voor een groot aantal retail >

Fabrikanten en retailers: samen sterk? - 04/10/07
De retailwereld verandert. Winkels veranderen, producten veranderen en fabrikanten veranderen. En daarmee verandert ook de verhouding tussen retailer en fabrikant. Enerzijds een verstarring, zie het conflict tussen Coca-Cola en Albert Heijn, anderzi >

Heeft V&D de juiste weg gevonden? - 28/09/07
V&D heeft een historie met pieken en dalen. Als er één bedrijf is dat veel gesleuteld heeft aan de formule om de gunst terug te krijgen van het publiek dat de retailer de rug toekeerde, is het Vroom & Dreesmann wel. >

Locatiekeuze bepaalt het succes, ook voor de warenmarkt - 20/09/07
De rol van de warenmarkt verandert. De populariteit van een ‘rondje markt’ neemt af. Deze afnemende populariteit kent tal van oorzaken: gebrek aan verrassend assortiment, een imagoprobleem, gebrek aan marketing en communicatie en, steeds belan >

Retail én diensten bij Boerenbond/Welkoop - 13/09/07
In Uden is onlangs de ‘winkel van de toekomst’ van de Boerenbond/Welkoop formule geopend. De agrarische groothandels van weleer transformeren langzaam maar zeker in moderne en transparante winkels, die in Noord-Nederland de naam Welkoop en in Zuid >

De ommezwaai van C&A - 06/09/07
Binnen een week heeft C&A meer dan 50.000 stuks uit de nieuwe DYANNE basics-collectie verkocht. De moderetailer boekt de laatste jaren succes na succes. Toch is het nog niet zo heel lang geleden dat de zaken er een stuk minder rooskleurig voor stonden. >

De kansen en valkuilen van Li Ning - 30/08/07
Dat goederen uit ‘nieuwe grootmachten’ als China en India de westerse wereld lijken te overspoelen is geen nieuws. Dat winkelformules uit die contreien in ons land neerstrijken is dat wél. >

JYSK komt op stoom - 20/08/07
JYSK wil nog dit jaar acht nieuwe winkels openen in Nederland. De van oorsprong Deense meubelgigant, met inmiddels vestigingen in meer dan 25 landen, telt dan 21 Nederlandse winkels. >

De nieuwe rol van het winkelgebied - 26/07/07
De rol van winkelcentra verandert. Was een winkelgebied vroeger vooral een verzameling van individuele winkels met weinig samenhang en samenwerking, tegenwoordig wordt het winkelgebied steeds vaker gebruikt als communicatieplatform. >

La Place lonkt naar de supermarkt - 19/07/07
La Place wil groeien. Het succesvolle ‘marktrestaurant’, waar producten dominant liggen uitgestald en à la minute worden bereid, heeft zijn oorsprong in 1987, toen op het Utrechtse Hoog-Catharijne de eerste vestiging werd geopend. >