Het Financieele Dagblad

De grote vraag is nu: wat kan een winkel (keten) doen om succes dat het dankt aan een crisis, te continueren wanneer de crisis straks voorbij is?

Dat kringloopwinkels het relatief goed doen is geen grote verassing. In tijden van recessie maakt de consument doorgaans terugtrekkende bewegingen als het op consumptie aankomt.
Het is niets voor niets dat winkeliers in woninginrichting hun omzetten fors zien dalen, terwijl kringloopwinkels juist de verkoop van huisraad zien stijgen. Willen de winkels ook na de recessie relevant bijvoorbeeld, dan moeten ze nu stappen zetten. Mensen binden voor als straks de hand weer van de knip gaat. Samenwerking is daarbij essentieel. Kringloopwinkels moeten veel meer formulematig samenwerken. Ik denk daarbij aan samenwerking op inkoop en logistiek, of op webwinkelgebied. Je ziet lokaal initiatieven -de kringloop winkel in Barendrecht werkt beperkt samen met Marktplaats, maar er is geen overkoepelde gedachte.
Ook samenwerking in communicatie, bijvoorbeeld een gezamenlijke boodschap uitdragen, is enorm belangrijk. Zet de kringloopwinkel neer als een sterk merk, wellicht in samenwerking met Marktplaats, maar in ieder geval in onderlinge samenwerking. Bundel je krachten en profiteer van de tijdgeest. De consument is klaar voor een partij die zich profileert als duurzaam, met gerecyclede producten, de juiste prijs en een lage drempel om binnen te stappen. ‘Vintage’, tweedehandskleding van grote ontwerpers, is niet voor niets ‘hot’ op dit moment. Verleg de nadruk van tweedehands naar tweede kans en transformeer de kringloopwinkel van soortnaam naar winkelmerk dan is er ook na de recessie volop recht van bestaan.