Zaterdag in de plus, zondag gelijk en koopavond in de min. Enkele van de opmerkelijke feiten over consumentengedrag in 2023. De verschillen per stad en winkelgebied zijn groot. Op 11 januari organiseren RMC en Motivaction een live seminar om jou bij te praten over alle nationale en regionale hoogtepunten in winkelgedrag in 2023 en vooruit te kijken naar 2024.
Waar je voorheen enkel kon shoppen in een winkel of webshop, maken de retailers van nu omnichannel winkelen mogelijk. Hier ligt de focus op de ervaring van de klant, de klant staat centraal. Wat wil die klant precies? Waar en hoe winkelt de klant het liefst? Waar wordt dit gedrag door beïnvloed? Dit zijn vragen die beantwoord worden door ShopperMentality onderzoek van Motivaction in combinatie met de realtime CityTraffic data van RMC. Leer de laatste inzichten van het winkel- en koopgedrag van de shopper in dit seminar.
Wat kun je verwachten tijdens het live seminar?
We delen deze middag opvallend winkelgedrag tijdens onder andere Black Friday en de kerstdrukte. Op basis van ShopperMentality onderzoek uit 2023 geven we inzicht in de verschillen in winkelen en kopen per leefstijl en milieu én hoe zich dat mogelijk gaat ontwikkelen in 2024.
Els van der Velden (expert ShopperMentality) en Huib Lubbers (directeur RMC) nemen je mee in de recente ontwikkelingen van de samenleving en winkelgedrag. Leer hoe deze ontwikkelingen van invloed zijn op het gedrag van jouw doelgroep, pas je retailstrategie hierop aan en verbeter je winkelomzet.
Programma 11 januari
Wees welkom bij Motivaction in Amsterdam tussen 15:00 en 18:00 waar onze sprekers jou meenemen in de ontwikkeling van de winkelstraten en de verandering in shoppergedrag. Zie hier een overzicht van het programma:
14:30 – 15:00 Inloop
15:00 – 15:15 Welkom
15:15 – 15:45 Huib Lubbers (RMC) over trends in winkelstraatdrukte in 2023
15:45 – 16:00 Pauze
16:00 – 16:30 In gesprek met Els van der Velden (Hoofd ShopperMentality) over shoppergedrag en Mentality-inzichten
16:30 – 17:00 Retailquiz met vooruitzicht op 2024
17:00 – 18:00 Afsluiting en borrel
Praktische informatie
Datum: donderdag 11 januari 2024
Tijd: 15:00 – 18:00
Locatie: Motivaction, Marnixkade 109F in Amsterdam
Deelname is gratis. Het betreft een fysiek event en er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.